Abrir OS

1. Na janela principal pesquise o nome do cliente.



2. Logo em seguida clique no ícone editar cliente.



3. Na página do cliente clique na opção O.S.
   E depois clique no sub-menu Novo.



4. Preencha os seguintes campos.
   1 - Assunto (Qual o tipo de serviço que será feito).
   2 - Login (Para qual Login o cliente solicitou o serviço).
   3 - Colaborador Responsável (Qual técnico irá realizar o atendimento.)
   4 - Descrição (Descreva a data e horário para o atendimento ao cliente e uma breve Descrição do problema relatado).
   Obs.: Em caso de instalação. (Inserir se precisa: Receber, assinar contrato e levar o aparelho em comodato).
   
5. Após preencher os dados clique em Salvar.
   



6. Após salvar a O.S, selecionar a mesma e clicar no botão Ações.
   E depois no sub-menu Agendar/Reagendar



7. Prencher os campos.
   Data: Data que vai ser feito o atendimento ao cliente
   Mensagem: Relato da Ordem de serviço (Utilizar o mesmo da abertura da O.S)
   Colaborador responsável: Técnico que irá realizar o atendimento



Tudo pronto. O.S aberta e agendada com sucesso.